增38%！运营商应收账款集体创新高

政企客户应收账款共为1204亿元，占比应收账款总额70%。

2024年三大运营商财报对于“应收账款”均有所提及，并同时呈现出应收账款增长的现象。据财报，2024年三大运营商应收账款总额达到1729亿元，同比增长38%。如果包含坏账准备的情况下，三大运营商应收账款总额达到2433亿元。

三运营商应收账款均大幅上升

2024年，中国电信、中国联通和中国移动应收账款（不含坏账准备）分别为396亿元、576亿元和757亿元，同比增长29%、44%和38%。

中国联通应收账款同比增长最快，增长达44%。中国联通在财报中写到：公司着力推进两大主业协调发展，加快提升算网数智业务发展动能，与传统联网通信业务相比，算网数智业务回款速度相对较慢，导致应收账款有所增长。

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2024年中国联通算网数智业务收入824.9亿元，同比增长9.6%，占比主营业务收入为24%。算网数智业务为主营业务收入起到扩盘提质作用。

中国移动应收账款数额最大，为757亿元。2024年，中国移动政企市场业务收入2090.78亿元，同比增长8.8%，占主营业务23.5%。

中国移动在财报中表示，公司应收账款增长较快，主要受公司业务和收入结构转型影响，公司政企市场收入占比持续提升，其次四季度收入增长较快推高年末余额；其他应收款、债权投资、其他债权投资同比变动幅度较大，主要由于公司优化资金运作结构，提升资金收益水平。

中国移动董事长杨杰在业绩发布会表示，宏观来看，外部环境变化带来不确定性，给产业链供应链带来一些变化。从内部环境来看，经济运行仍面临不少挑战，有效需求不足，消费不振，包括企业经营困难，拖欠账款。从财报来看，应收账款比上年增长很多。

政企业务占比70%

据财报，应收账款中政企业务应收账款占比较大，成为应收账款增长的主要原因。

中国电信企业用户应收账款为228.82亿元，其中包含坏账准备56.87亿元；中国联通政企大客户应收账款为702亿元，其中包含坏账准备198亿元；中国移动政企客户应收账款为818.32亿元，其中包含坏账准备290.05亿元。

不包含坏账准备，三家运营商政企客户应收账款一共为1204亿元，占比应收账款总额的70%，公众用户应收账款占比为8.5%。

2024年，运营商第二曲线业务（中国电信产业数字化服务、中国联通算网数智业务、中国移动政企市场业务）总收入为4381.48亿元，同比增长7.9%，而应收账款增长为38%。代表着伴随第二曲线业务的逐步拓展，其应收账款成为第二曲线业务较为突破的问题。

杨杰表示，从行业来看，传统通信需求日趋饱和，新型信息服务市场广阔，但新需求还需要不断培育，不断挖掘。第二曲线、第三曲线还需要不断创新来推动。目前，卫星互联网、具身智能等新技术不断推动数字化革命新的浪潮。然而还要看到，传统通信业同质化竞争加剧，跨行业也面临多元化竞争。面临机遇和挑战，中国移动通过改革激发内生动力、创新活力和发展潜力。当然，经过多年发展，公司也具备了良好的发展基础，财务状况健康稳健。

直面挑战，赢得先机

第二曲线业务较消费者业务有其自身特点，往往以定制化项目为主，周期长、回款慢。运营商通常作为中间环节，一端服务政府及商企客户，一端连接若干家供应商，无论因为客户款项支付还是交付质量、周期出现问题，都可能成为业务风险和法律风险的集中承担方。

为此，有专家认为，运营商要充分评估项目风险，尤其关注上下游合作方资信情况，做好收支合同衔接设计，在利益和风险之间做好平衡。

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也有专家认为，运营商要想突破重围，2B业务要从面向政府客户转向企业市场，在更广阔蓝海争得先机，这对运营商自身能力提出了更高要求。

运营商作为产品服务总集成方，需时刻跟进项目进展，及时解决问题，做好风险预案，才能在长周期项目中赢得主动。