沃尔玛、好市多甚至达乐都在进军加油站业务
有鱼爱电影 2025-05-27 18:45 12 浏览 0 评论
尽管电动汽车时代日益临近,好市多(COST)、山姆会员店和沃尔玛(WMT)等大型零售商却在加速布局加油站业务。这些传统上与加油机无关的大型卖场(除非是鞋类货架上出售的玩具泵)正转型为燃油巨头,延长营业时间、增加车辆容纳量,并扩建基础设施。
观察燃油行业的人士表示,这一切并不令人意外。
“世界仍依赖汽油而非电动汽车。所有人都在谈论向电动汽车的转型仿佛一夜之间发生,但这类重大行业变革需要数十年时间,”NationalBusinessCapital.com首席执行官乔・坎贝拉托(Joe Camberato)表示。他指出,电动汽车基础设施尚未完善 —— 充电桩和电力供应不足。
“因此,与此同时,燃油业务仍有可观利润空间。变革终将到来,但速度远不及人们预测,” 他说。
作为印证,沃尔玛今年在美国新增了 45 家以上加油站。
“随着今年的新开业,我们将在 34 个州拥有超过 450 个站点,” 沃尔玛发言人阿曼达・坎图(Amanda Cantu)表示。“沃尔玛燃油和便利站在没有墨菲美国(MUSA)加油站的门店运营。”
“我们的一站式商店提供低价燃油,沃尔玛 + 会员每加仑可节省高达 10 美分,” 坎图补充道,沃尔玛燃油和便利站还提供多种即食商品。
好市多和达乐(DG)未回应置评请求,但好市多今年早些时候宣布将延长其会员专属燃油中心的营业时间,多数站点将营业至晚上 10 点,而非此前的 9 点,远超门店通常的下午 6 点闭店时间。
“总体而言,我们的站点现在比以前多营业一小时,部分站点也提前开门,” 好市多首席执行官罗布・瓦克里斯(Rob Vachris)在 3 月与投资者的收益电话会议上表示。
达乐进军燃油业务的步伐较为谨慎,从阿拉巴马州的试点站点起步,目前已扩展至 40 多家门店,主要位于南部地区。
但根据分析公司 Placer.ai 的客流量估计,消费者因非 discretionary 商品和服务访问零售商的次数有所增加,连锁企业之间的竞争加剧。
“零售商正在寻找激励消费者放弃竞争对手的方法,增加燃油服务或其他服务无疑是连锁企业可以利用的手段,”Placer.ai 研究总监伊丽莎白・拉方丹(Elizabeth Lafontaine)表示。
“我们的数据还显示,自疫情以来,便利店与其他非 discretionary 零售商之间的交叉访问量有所增长,零售连锁企业可能希望夺回部分客流量份额。”
加油站变身百货商店,反之亦然
国际战略专家、威奇托州立大学 W. 弗兰克・巴顿国际商务杰出教授乌莎・哈利(Usha Haley)研究过燃油行业。她表示,零售巨头在争夺价格敏感型消费者时,似乎在模仿彼此的策略。由于这些公司的营业利润率通常低于 3%,谁都不愿冒让竞争对手占优的风险。
“沃尔玛进军燃油业务表明其试图与好市多成功的燃油业务竞争,后者 2024 年燃油业务占总销售额的 12%。但与好市多和山姆会员店仅限会员使用不同,沃尔玛的加油站向所有顾客开放。这可能扩大沃尔玛的覆盖面并增加收入,” 哈利说。
她补充称,另一方面,好市多在关税问题上效仿了沃尔玛,要求中国供应商承担成本,但供应商因利润率极低而拒绝。沃尔玛现已承认可能被迫将关税成本转嫁给消费者,并预计销售额会下降。燃油销售可能缓冲这一冲击。
“由于特朗普总统的政策预计初期油价会下跌,沃尔玛计划在油价可能再次上涨之前,弥补部分关税导致的损失,” 哈利说。
为零售商提供人工智能驱动分析的 SymphonyAI 首席执行官马尼什・乔杜里(Manish Choudhary)表示,由于燃油仍是绝大多数消费者购买的产品,即使是非传统燃油零售商投资该领域也合乎逻辑。
“零售商投资加油站的趋势凸显了更广泛的行业动向,即超越传统杂货店或零售店扩展产品,并强调响应客户需求,” 他说,并补充称,通过投资加油站,零售商能够进一步建立客户忠诚度,并在顾客购买每周 groceries 的地方提供加油站的便利。
在供应链问题、关税和通胀扰乱的零售格局中,燃油是一种不加修饰的赢家。
“随着消费者的期望在关税和市场指数波动中不断变化,零售商被迫寻找新方法来培养忠诚度、提供卓越的客户体验并增强每个客户接触点,” 乔杜里说。
SymphonyAI 新的食品杂货情绪指数强调了培养客户群的重要性,因为忠实购物者的行为对整体情绪有重大影响。
乔杜里还解释称,部分零售商可能押注未来电动汽车充电站将几乎完全取代加油机,在这种情况下,存在捕获更多业务的机会。
“电动汽车的兴起将为零售商带来另一个机会。由于传统加油平均需要 7 分钟,而电动汽车充电即使使用快充技术也可能需要半小时或更长时间,” 他指出。这段延长的停机时间为零售商吸引购物者进入门店提供了独特机会。
因此,零售商看似通过增加加油站业务回归传统,但实际上是在押注未来,希望你在他们的停车场给车充电时,用信用卡消费。
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